centro de ayuda
vamos a resolverlo.
de tu primer viaje a tus sparkies. respuestas para disfrutar de naiss con tu gente.
cómo funciona naiss
5qué es naiss
la capa social de la movilidad.
matches y rutinas
cómo naiss te encuentra gente con la que viajar.
la comunidad de naiss
un grupo abierto en telegram donde los naissers se conocen, proponen y se organizan.
de dónde sale el dinero
hay dos cosas distintas y es fácil confundirlas.
¿mis acompañantes necesitan la app?
para las fotos no. para los sparkies sí.
sparkies y bono energético
7qué son los sparkies
la moneda con la que te pagamos el ahorro de energía que generas al compartir coche.
por qué en el mismo viaje hay sparkies distintos
porque cada persona genera sparkies por los km que compartió, y luego se reparte con quien conduce.
cuándo y cómo cobro
viajes de un periodo, una fecha para tener el saldo disponible.
qué significa cada etapa y cada estado
la barra dice por dónde van tus sparkies. el estado dice cómo va cada viaje.
mi viaje marca cero
lo normal es que falte tiempo o una encuesta. casi siempre se arregla solo.
por qué no gano sparkies
para poder certificar un viaje tienen que cumplirse unas cuantas cosas.
sparkies al perdonar una cuenta
si perdonas lo que te debía un pasajero, su sparkie de ese viaje pasa a ti.