mi viaje marca cero
lo normal es que falte tiempo o una encuesta. casi siempre se arregla solo.
- los sparkies se confirman cuando el viaje se agrupa, a partir de unos 30 minutos después de que el conductor acabe de conducir. si sigue conduciendo, tarda más.
- si te pedimos responder un par de preguntas del viaje, hazlo: hasta que no respondas, esa parte no se cuenta. en viajes largos se pregunta en cada viaje.
- si un pasajero aún no ha verificado su identidad, su parte y la mitad del conductor quedan en espera, no se pierden.
- lo que está en espera se desbloquea cuando esa persona termina, pero solo hasta que su lote se envía al ministerio. después ya no se puede recuperar.
preguntas frecuentes
¿tengo que publicar el viaje para ganar sparkies?
no. publicar la foto es solo la parte social. lo que sí hace falta es responder las preguntas del viaje cuando te las pedimos.
he respondido la encuesta y sigo a cero
dale unos 30 minutos desde que el conductor termina de conducir. si después de un rato sigue a cero, escríbenos y lo miramos juntos.